Programma fedeltà di imballoinlegno.it

  1. Che cosa è il Programma fedeltà?

    Il programma fedeltà permette, acquistando qualsiasi prodotto del sito www.imballoinlegno.it, di accumulare dei crediti (chiamati punti fedeltà) convertibili in buoni sconto utilizzabili sullo stesso sito.

  2. Come sono calcolati i punti fedeltà che guadagno per ogni ordine?

    Ad ogni acquisto verrà concesso un credito, in termini di Punti Fedeltà, di 1 punto ogni 5,00 € di spesa.
    Concorrono all'accumulo dei punti solo gli importi al netto degli eventuali altri sconti e ad esclusione delle spese di spedizione.

  3. Dove controllo i punti maturati e quando mi vengono accreditati?

    Direttamente dall'area clienti del sito imballoinlegno.it alla voce "Programma fedeltà".
    I Punti Fedeltà saranno attribuiti in seguito alla loro convalida, dopo che l'ordine sarà stato spedito e considerato concluso (stato ordine "Consegnato e chiuso").
    Nella propria area riservata sarà sempre possibile avere la situazione dei punti aggiornata, visionare il saldo, la lista movimenti e i buoni sconto generati dai punti. I Punti Fedeltà non possono essere scambiati in contanti.

  4. I punti che maturo per ogni ordine hanno scadenza?

    No, ma vengono persi nel caso si richieda di cancellare l'account o l'ordine venga annullato per qualsiasi motivo (stato ordine "Annullato").

  5. Posso trasferire i punti da un account ad un altro?

    No, i punti maturati sono collegati solo all'anagrafica del cliente che li ha generati.

  6. Quando posso convertire i punti maturati in un buono sconto?

    In qualsiasi momento direttamente dall'area clienti imballoinlegno.it, puoi convertire i tuoi punti in buoni sconto (voucher) utilizzabili per un successivo acquisto e visibili nella pagina di elenco dei voucher all'interno della propria area riservata.

  7. Quanto vale ogni punto convertito in buono sconto?

    Ogni punto convertito darà diritto a 0,40 € di credito d’acquisto.

  8. Posso utilizzare subito il buono sconto generato?

    No, il buono sconto generato sarà funzionante circa 8 ore dopo che sia stato generato (per problemi con l'uso del buono non esitare a contattarci).

  9. I buoni sconto generati hanno una scadenza?

    Si, i buoni sconto generati con i Punti Fedeltà hanno validità di 12 mesi e possono essere utilizzati per un ordine minimo di 19€ IVA e trasporto esclusi.
    Imballoinlegno.it (Nardi e Banti imballaggi s.r.l.) si riserva il diritto di interrompere, in tutto o in parte, il sistema di raccolta punti e di cambiarne le regole, con o senza preavviso, sia per la modalità di raccolta dei punti sia sul valore dei punti già raccolti.



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