En plus du droit de rétractation de 14 jours (voir Conditions générales sur ce lien ), Imballoinlegno.it (Nardi e Banti imballaggi srl) vous offre une plus grande garantie d'achat. Chaque commande passée sur le site est garantie jusqu'à 2 500 €.
Nous vous proposons une expérience d'achat 100% sécurisée. Une fois votre commande réglée, vous pourrez activer votre garantie gratuitement d'un simple clic.
Grâce à cette garantie, en cas de non livraison ou de non remboursement d'un retour, vous serez remboursé du prix d'achat.
Vous pouvez assurer vos commandes jusqu’à 2 500 € entièrement gratuitement.
Pour nous, il est important que ceux qui achètent puissent profiter d'une expérience d'achat idéale et sûre, comme dans un magasin.
Que couvre la garantie de remboursement ?
- Défaut de livraison.
- Défaut de remboursement suite à un retour.
Comment avez-vous engagé la garantie de remboursement ?
Pour activer la protection, il est indispensable de la sélectionner sur la page de commande. L'activation de la garantie est disponible lorsque nous expédions votre produit. À partir de ce moment, rendez-vous sur votre page de commande et cliquez pour l'activer gratuitement.
- Passer une commande.
- Après paiement, vous devrez confirmer votre volonté de profiter de la garantie gratuite de 2 500 €.
- Vous devrez cliquer sur l'activation de la garantie.
Après avoir cliqué, une confirmation apparaîtra et vous serez également averti par e-mail.
À partir de ce moment, votre achat est garanti jusqu'à 2 500 euros.
Combien de temps dure la garantie de remboursement ?
La garantie de remboursement dure 30 jours : si quelque chose ne va pas avec votre commande, vous devez signaler tout problème ou divergence dans ce délai.
Nous essayons de toujours vous offrir le meilleur
Imballoinlegno.it est le point de référence en tant que fournisseur d'emballages en bois pour l'expédition et l'ameublement. Pour vous montrer que vous comptez pour nous, nous vous offrons toutes les garanties de fiabilité et la meilleure assistance.
- Payer par carte, PostePay, PayPal, en 3 fois, Satispay, Apple/Google Pay, Bitcoin, virement bancaire.
- Envois suivis et réductions jusqu'à 100%.
- Droit de rétractation de 14 jours.
- Garantie de remboursement GRATUITE jusqu'à 2 500 € en cas de non-livraison ou de non-retour.
- Produits personnalisés sur demande du client.
Notre certification
Imballoinlegno.it est vérifié de manière indépendante conformément au droit de la consommation.
Imballoinlegno.it a reçu le label « Trusted Shops ». Ce label n'est accordé qu'aux boutiques en ligne répondant à des critères de qualité élevés.
Ces critères s'appuient sur les directives européennes qui réglementent le commerce en ligne. Par exemple : identification des fournisseurs, confidentialité et sécurité des données, transparence des prix, support client, droit de rétractation, protection des acheteurs, etc.
Avis authentiques de vrais clients
Comment est le service client en cas de problème ?
Les délais de livraison sont-ils respectés ?
Le produit correspond-il à la description ?
Les avis nous aident à offrir un service toujours meilleur et vous aident à trouver une réponse fiable à vos questions et à évaluer votre achat. L'authenticité des avis n'est telle que si elle est garantie par un organisme de certification : c'est la tâche de Trusted Shops.
Vous avez la garantie d'avis authentiques rédigés par de vrais clients. Vous avez la certitude d'acheter sur un site sécurisé, à l'écoute du client, avec une triple garantie de remboursement dans le cas où l'article acheté ne vous satisfait pas, en cas de non-réception des produits commandés et en cas de retour non remboursé.
La garantie n'est actuellement valable que pour les achats facturés en Italie.
