Métodos e Custos de Envio

Enviamos as nossas embalagens de madeira para toda a Itália e para os seguintes países europeus: Alemanha, Áustria, Bélgica, Dinamarca, Espanha, Finlândia, França, Hungria, Luxemburgo, Países Baixos, Polónia, Portugal e Suécia.

As nossas opções de transporte incluem:

• Serviço Standard / Económico: através da transportadora BRT, rede Palletways ou Susa Trasporti.
• Serviço Rápido: expedição prioritária via BRT ou Palletways Premium.
• Levantamento gratuito nas instalações: diretamente na nossa fábrica em Altopascio (Lucca, Itália).

Descontos de Envio e Portes Grátis (Tabela Standard)

Na imballoinlegno.it, os custos de transporte diminuem à medida que o valor do carrinho aumenta. Para compras da tabela standard superiores a 79 €, obtém descontos imediatos até ao envio gratuito em encomendas superiores a 249 €.

*Condições e exclusões: O envio gratuito aplica-se exclusivamente a encomendas da tabela standard expedidas para a Itália continental (ilhas excluídas). A serradura de madeira, as bobinas/carretéis de madeira e os produtos com dimensões superiores a 230 cm estão excluídos dos portes grátis. Para estes artigos excluídos, é aplicado um desconto máximo de transporte de 30% do valor da encomenda. O desconto aplicável é indicado a vermelho no carrinho juntamente com os prazos previstos de entrega.
Atenção: As encomendas realizadas ao abrigo da tabela industrial não beneficiam de descontos nem de portes gratuitos; o custo de envio é faturado pela tarifa regular com base no peso, volume e destino.

Como é Calculado o Custo de Envio

O valor do transporte é calculado automaticamente no carrinho antes da confirmação da encomenda, tendo em conta:

• Peso total e dimensões volumétricas dos volumes;
• Morada e código postal de destino (verifique a exatidão da morada para evitar taxas de retificação por parte do transportador);
• Otimização de espaço: o sistema calcula a combinação ideal de acondicionamento para reduzir o número de volumes e conter os custos logísticos.

As despesas de transporte incluem os encargos de manuseamento e embalagem. Encomendas efetuadas em separado não podem ser agrupadas posteriormente.

Custos de Transporte em Paletes e Grandes Volumes

A maioria dos nossos artigos é transportada em paletes. A tarifa base de um espaço de palete taxa uma superfície mínima de 1,2 m² com 80 cm de altura mínima. Por esta razão, o envio de um único volume tem um custo proporcional próximo ao de vários volumes empilhados: quanto mais espaço for aproveitado na palete, menor será o custo unitário por artigo.

Condições de Entrega e Descarga

• Entrega ao nível do chão (à porta): A entrega é feita à porta da morada indicada, num ponto acessível ao camião do transportador.
• Aviso telefónico: O motorista entra em contacto telefónico antes da entrega.
• Plataforma elevatória: Para envios em palete superiores a 50 kg, é solicitado por padrão um camião equipado com plataforma elevatória.
• Descarga manual / transporte para pisos interiores: Não incluído. Qualquer serviço de transporte ao andar deve ser solicitado e orçamentado antes do envio.

Ilhas e Zonas Especiais

Entregas com destino a ilhas ou zonas com restrições logísticas (ex.: lagoa de Veneza) implicam uma taxa adicional cotada após a encomenda. Se considerar o valor inadequado, poderá cancelar a encomenda sem qualquer encargo e com reembolso total.

Levantamento Gratuito na Fábrica

Pode levantar a sua encomenda sem custos de envio na nossa sede produtiva:

Horário de levantamento: De segunda a sexta-feira: 9:00 - 12:00 e 14:00 - 16:00.
Recomendamos que confirme o levantamento antes da deslocação pelo número +39 0583 289100.

Política de Devolução e Artigos por Medida

Por se tratarem de embalagens técnicas de fabrico industrial e por medida, não se aceitam devoluções nem direito de livre resolução para produtos personalizados, exceto em casos comprovados de desconformidade substancial face às medidas confirmadas na encomenda.

Os Nossos Parceiros Logísticos